Lidmaatschap opzeggen/pauzeren


Als je (tijdelijk) geen gebruik meer wilt maken van je CycleMasters-lidmaatschap, kun je jouw lidmaatschap pauzeren of opzeggen. 

  • Pauzeren 
    Je lidmaatschap wordt gepauzeerd voor een door jou gekozen periode (1-6 maanden). Dit is een goede optie als je tijdelijk, bijvoorbeeld tijdens een vakantie of blessure, geen gebruik van ons aanbod kunt of wilt maken. Al je gegevens zoals je favorieten, programmavoortgang, trainingshistorie en persoonlijke gegevens blijven bewaard. Na de gepauzeerde periode wordt jouw lidmaatschap automatisch weer geactiveerd.
  • Opzeggen/ Verwijderen
    Als je geen gebruik meer wilt maken van ons aanbod, kun je jouw lidmaatschap opzeggen. Je account wordt verwijderd en al je gegevens en historie gaan verloren. Als je op een later tijdstip besluit om toch weer te starten, dan zul je een nieuw lidmaatschap aan moeten maken. Om je lidmaatschap op te zeggen, ga je op onze website naar de pagina ‘Mijn account’, waar je de instructies voor opzeggen volgt. Zodra je je lidmaatschap opzegt, wordt je account automatisch afgesloten aan het einde van je huidige factureringsperiode. Als je je lidmaatschap hebt beeindigd en zeker wilt zijn dat er bij ons geen data meer aanwezig is, kun je  mailen naar help@cyclemasters.com.  Conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) die sinds 28 mei 2018 van kracht is, zullen dan al je gegevens worden verwijderd.
Opzegtermijn

Je kunt je lidmaatschap op elk moment opzeggen. Wij hanteren geen opzegtermijn. Op het moment dat jij je lidmaatschap beëindigt, kun je gebruikmaken van het lesaanbod tot het einde van de huidige periode.


Hoe hebben we het gedaan?